Termini e condizioni di prenotazione

Termini e condizioni del contratto di prenotazione

1.1 The Booking Agreements Terms & Conditions will become effective as from the date the confirmation invoice is sent to the Client by Karibu Travel, Tours & Safaris Zanzibar Ltd hereinafter referred to as “Karibu Tours & Safaris”.

1.2 I termini e le condizioni del presente Contratto di prenotazione e dei documenti di supporto saranno disciplinati dalle leggi della Repubblica Unita di Tanzania e saranno applicabili all'interno della Repubblica Unita di Tanzania e dei suoi tribunali.

Prenotazione e pagamento

4.1 Karibu Tours & Safaris accepts and confirms bookings upon receipt of a non-refundable deposit of 20% of the tour cost within 14 days after booking confirmation is sent.

4.2 Karibu Tours & Safaris requires to receive the balance payment of 80% no later than 45 days prior to the start of the tour.

4.3 Per le prenotazioni effettuate oltre 45 giorni prima dell'arrivo, il pagamento completo (100%) è dovuto immediatamente.

Opzione di pagamento

5.1 L'opzione di pagamento verrà fornita al momento della conferma della prenotazione.

Politica di cancellazione

6.1 In caso di annullamento della prenotazione, si applicano le seguenti tariffe relative al periodo di notifica:

Fino a 91 giorni prima dell'arrivo 20% dell'importo totale del prezzo del tour

Da 90 a 46 giorni prima dell'arrivo 25% dell'importo totale del prezzo del tour

Da 45 a 30 giorni prima dell'arrivo 50% dell'importo totale del prezzo del tour

Meno di 30 giorni prima dell'arrivo 90% dell'importo totale del prezzo del tour

Se la data di viaggio di una prenotazione esistente viene modificata entro 30 giorni dal viaggio, la prenotazione deve viaggiare entro 12 mesi dalla data di viaggio originale per evitare le spese di cancellazione. Se la prenotazione modificata viene cancellata in qualsiasi momento, verranno applicate le penali di cancellazione del 100%.

Date del tour del cambiamento

7.1 Karibu Tours & Safaris accepts change of tour dates (in writing only). You can change your tour date up until 45 days prior to the start of your tour with no change fees.

Modifiche alle visite guidate

8.1 Ci riserviamo il diritto di modificare qualsiasi itinerario o disposizione qualora le condizioni lo rendano necessario, di offrire sostituti di pari valore o di cancellare l'operazione di qualsiasi tour programmato. Si riserva inoltre il diritto di rifiutare di accettare o trattenere qualsiasi persona come membro di un tour in qualsiasi momento, nel qual caso verrà rimborsato un importo equo.

Quota non utilizzata di servizi turistici

9.1 Karibu Tours & Safaris does not refund for any un-used portion of tour or services.

Documenti di viaggio

10.1 Il cliente è responsabile dell'ottenimento di tutti i documenti necessari e della loro validità ed efficacia: passaporti, visti, certificati sanitari e di altro tipo e documenti di viaggio, compresi i travellers cheques, ove applicabili.

Assicurazione

11.1 Il cliente è responsabile dell'assicurazione di viaggio, spese mediche, bagaglio, denaro e annullamento. È essenziale che il cliente si procuri un'assicurazione.

Condizioni di viaggio

12.1 Il cliente riconosce di essere consapevole dei possibili rischi insiti nei viaggi d'avventura. Tali rischi includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i pericoli legati agli animali, i safari a piedi, le scalate in montagna, le escursioni in mountain bike, le gite in mongolfiera, le imbarcazioni veloci, la canoa/kayak, l'inaccessibilità alle cure mediche e la difficoltà di evacuazione da località remote in caso di emergenza medica. Il cliente si assume tutti i rischi relativi a queste possibilità.

Forza maggiore

13.1 During the course of a tour, weather, road conditions, mechanical breakdowns and incidents beyond the control of Karibu Tours & Safaris can influence the performance of a tour. In the unforeseen event of any of these aforementioned events occurring Karibu Tours & Safaris shall provide the use of the vehicle and crew services. Further, Karibu Tours & Safaris provides each client, whilst on a safari tour or mountain climbing in mainland Tanzania, with emergency evacuation cover through a private ambulance services provider – whereby a client would be airlifted to the most appropriate medical facility and will be covered for this immediate attention – such emergency evacuation does not cover tour activities while in Zanzibar. Medical expenses, personal expenses, meals, alternative accommodation and all other resulting costs, including the cost of flying home, are to be borne by the client. It is essential that the client obtains travel insurance.

Responsabilità

14.1 For the purposes of this clause, the definition of Karibu Tours & Safaris shall include all members, employees, agents, sub-contractors and suppliers of Karibu Tours & Safaris.

(a) Karibu Tours & Safaris shall have no liability whatsoever for any loss, including financial loss, arising from loss of and/or damage to any property of any client, nor for loss of any nature, including financial loss, arising from the death or injury of any client, howsoever any such loss, financial loss, damage, injury or death shall arise, including negligence of any degree on the part of Karibu Tours & Safaris. The client hereby indemnifies Karibu Tours & Safaris against all claims of whatever nature brought against Karibu Tours & Safaris by the client, the client’s estate, or family of the client, including dependents, in respect of any personal injury, death, damage, or loss, including financial loss, of any nature howsoever caused, including negligence of any degree.

(b) Notwithstanding the above, in the event of there being a claim in law against Karibu Tours & Safaris, such claim shall be limited to the tour price per client and per tour.